Guide · Abidjan
Choisir un logiciel pour son salon à Abidjan.
Agenda, rappels, paiements, caisse : les questions à se poser avant de choisir, et ce que proposent Nayo, Planity et Fresha. Mis à jour le .
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Avant de choisir
Ce qu’il faut vérifier
Huit questions à poser à n’importe quel logiciel, avant de regarder les marques.
Des paiements que vos clients utilisent
À Abidjan, on règle surtout en espèces et en Mobile Money. Un logiciel qui n'encaisse que la carte bancaire laisse de côté la plupart de vos clients, et vos acomptes avec eux.
Un prix en F CFA, sans carte internationale
Regardez ce que coûte l'abonnement en F CFA, comment vous le payez, et ce qui s'ajoute : SMS, commissions sur les paiements, frais par nouveau client.
Une page de réservation à partager
Vos clients vous trouvent sur Instagram, WhatsApp et par le bouche-à-oreille. Il vous faut un lien à votre nom, à poser dans votre bio ou votre statut, où ils réservent seuls.
Des rappels sur le bon canal
Un rappel la veille réduit les rendez-vous oubliés, à condition qu'il soit lu. Vérifiez par quel canal il part (e-mail, SMS, WhatsApp) et ce que chaque message vous coûte.
Un acompte contre les absences
Pour une prestation longue comme des tresses ou une pose, un acompte à la réservation protège votre journée. Il doit pouvoir se payer en Mobile Money.
Une caisse qui tient aussi les espèces
Prestations, produits, pourboires, remises : tout doit passer au même endroit, espèces comprises, pour que vos chiffres de fin de journée soient justes.
Le téléphone d'abord
Votre agenda doit s'ouvrir sur votre téléphone entre deux clientes, sans ordinateur obligatoire.
De l'aide en français pour démarrer
Reprendre vos clients depuis un cahier ou un tableur, configurer vos prestations : vérifiez qui vous aide, et dans quelle langue.
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Comparatif
Nayo, Planity, Fresha
Les trois logiciels qu’on nous cite le plus, point par point, pour un salon en Côte d’Ivoire.
| Critère | Nayo | Planity | Fresha |
|---|---|---|---|
| Pour qui | NayoLes pros de la beauté, du bien-être et du fitness, pensé pour l'Afrique. | PlanityLes établissements de beauté, avec des sites pour la France, la Belgique et l'Allemagne. | FreshaLes salons, spas et instituts, proposé dans le monde entier. |
| En Côte d'Ivoire | NayoOui : prix en F CFA, interface en français. | PlanityPas d'offre pour la Côte d'Ivoire sur son site. | FreshaOui, le logiciel s'utilise à Abidjan. |
| Mobile Money | NayoOui : QR code, lien de paiement et acompte en ligne. | PlanityNon mentionné : paiement par carte, avec un terminal relié au logiciel. | FreshaNon mentionné : ses paiements intégrés passent par la carte, dans une liste de pays sans la Côte d'Ivoire. |
| Rappels aux clients | NayoPar e-mail, inclus. SMS et WhatsApp en préparation. | PlanityPar SMS : 300 par mois dans l'offre Agenda. | FreshaSMS, WhatsApp et e-mail : 20 messages offerts par mois, puis payants. |
| Caisse | NayoOui : espèces, Mobile Money, carte, pourboires, produits. | PlanityOui, dans les offres avec caisse : certifiée NF525, la norme fiscale française. | FreshaOui, avec des paiements par carte en option. |
| Trouver de nouveaux clients | NayoPas d'annuaire : une page de réservation à votre nom, et des campagnes e-mail et SMS. | PlanityOui, sur l'annuaire planity.com (France, Belgique, Allemagne). | FreshaOui, sur la place de marché Fresha. |
| Prix | NayoGratuit pendant la bêta : 3 mois offerts aux 50 premiers pros, sans carte bancaire. | PlanityAbonnement mensuel sans engagement, selon l'offre choisie. | FreshaAbonnement mensuel, en solo ou par membre de l'équipe, après 7 jours d'essai. |
Informations sur Planity et Fresha relevées sur leurs sites le : Planity Pro, tarifs, Fresha, tarifs, Fresha, prestataires de paiement. Leurs offres évoluent : une information n’est plus juste ? Dites-le-nous, nous la corrigeons.
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Notre avis
Quel outil pour quel salon
Aucun logiciel n’est le meilleur pour tout le monde. Voici, honnêtement, lequel regarder selon votre situation.
Votre salon est à Abidjan et vos clients paient en espèces ou en Mobile Money
Nayo est fait pour ça : acomptes et règlements en Mobile Money, caisse qui tient les espèces, prix en F CFA.
Vous avez aussi un salon en France ou en Belgique
Planity y est très implanté, avec son annuaire et une caisse conforme à la loi française.
Vos clients paient par carte et vous visez une clientèle internationale
Fresha et sa place de marché mondiale peuvent vous faire connaître au-delà de votre quartier.
Les rappels par SMS ou WhatsApp sont indispensables dès demain
Vérifiez ce point avant de choisir : chez Nayo, les rappels partent par e-mail, et les SMS et WhatsApp sont en préparation.
Vous voulez voir Nayo dans votre salon ?
Quelqu’un de l’équipe vous le montre à partir de votre métier, ou vous ouvrez votre compte et suivez le guide de démarrage.