Tout ce que fait Nayo, sur une seule page.

Un lien à partager, ouvert 24h/24.

• Ouvert 24h/24 — Vos clients réservent la nuit, le dimanche, pendant que vous coupez.
• Rien à installer — La page fonctionne dans le navigateur, sur tous les téléphones.
• Choix du membre — Vos clients choisissent avec qui, ou laissent Nayo décider.
• Avis affichés — Votre note et vos avis rassurent avant la première visite.
• Un lien, partout — Bio, statut WhatsApp, flyers : le même lien à votre nom.
• Vos règles respectées — Délai minimum, acompte, politique d'annulation : tout s'applique en ligne.

Une vue claire, zéro double réservation.

• Glisser-déposer — Déplacez un rendez-vous d'un geste, d'un jour ou d'un membre à l'autre.
• Zéro double réservation — Un créneau pris est bloqué pour tout le monde, en ligne comme au comptoir.
• Une colonne par membre — Chacun voit son planning, vous gardez la vue d'ensemble.
• Indisponibilités — Bloquez des plages récurrentes pour les pauses et les formations.
• Recherche ⌘K — Retrouvez un client ou un rendez-vous en quelques lettres.
• Des statuts clairs — Confirmé, terminé, absent, annulé : l'état de chaque rendez-vous se lit au premier coup d'œil.

Moins d'oublis, sans effort de votre part.

• Confirmation immédiate — Un e-mail propre, à votre nom, dès la réservation.
• Rappels 24 h et 2 h — Le client ne peut plus dire qu'il a oublié.
• Demande d'avis — Envoyée à la fin de la visite, pour étoffer votre réputation.
• Notifications pour vous — Push et boîte de réception dans l'application mobile.
• Consentement respecté — Un client qui refuse les e-mails n'en reçoit pas.
• Lien de gestion — Chaque message contient le lien pour gérer la visite.

Vos règles, appliquées pour vous.

• Délai maîtrisé — De 1 heure à 7 jours avant le rendez-vous.
• Remboursement auto — Annulation dans les temps : l'acompte est rendu sans action.
• Frais d'absence — Un pourcentage retenu, jamais plus que prévu.
• Vous tranchez — La règle suggère, vous gardez la décision finale.
• Client informé — Un e-mail précise ce qui a été retenu ou rendu.
• Lié à l'acompte — Les frais se prélèvent sur ce qui a déjà été payé.

Congés et jours fermés, bloqués en un geste.

• Dates bloquées — Plus aucun créneau en ligne pendant une fermeture.
• Récurrence — Pauses et réunions répétées chaque semaine, en une fois.
• Par emplacement — Fermez une adresse, gardez les autres ouvertes.
• Par membre — Bloquez un seul collaborateur sans toucher aux autres.
• Prévenir ou non — Vous décidez si un client est notifié d'un changement.
• Rien à nettoyer — Supprimez la fermeture : l'agenda redevient disponible.

Panier, pourboires, remises et encaissements.

• Panier prérempli — Les prestations du rendez-vous arrivent sans ressaisie.
• Pourboires — En pourcentage ou en montant, attribués au bon membre.
• Remises maîtrisées — Par ligne ou sur le ticket, toujours avec un motif.
• Plusieurs moyens — Espèces, QR code, lien de paiement.
• Produits et forfaits — Vendez-les avec vos prestations ou seuls.
• Historique complet — Chaque vente, chaque transaction, chaque solde.

Mobile Money, carte ou paiement sur place.

• Acompte à la réservation — Un montant demandé avant même que le client vienne.
• Espèces — Le paiement sur place enregistré proprement.
• Mobile Money et carte — Le client paie depuis son téléphone via un QR code ou un lien.
• Lien de paiement — Encaissez à distance, sans terminal.
• Historique clair — Chaque paiement est retrouvable, avec sa vente.
• Remboursements — Rendez un acompte ou un paiement, avec une trace.

Services, produits et forfaits au même endroit.

• Catégories — Organisez une carte longue sans vous perdre.
• Variantes — Plusieurs prix et durées pour une même prestation.
• Produits — Vendez vos produits au même endroit que vos prestations.
• Forfaits — Un prix global pour plusieurs prestations et produits.
• Qui fait quoi — Associez chaque prestation aux membres qui la réalisent.
• Visible ou non — Gardez une prestation en interne, ou publiez-la en ligne.

Un agenda par membre, des plannings simples.

• Des rôles clairs — Propriétaire, administrateur, membre : chacun voit ce qui le concerne.
• Horaires fins — Une semaine type, des exceptions, des pauses : tout se règle par membre.
• Prestations par membre — Chacun ne propose que ce qu'il sait faire.
• Emplacements par membre — Un membre peut travailler sur une ou plusieurs adresses.
• Congés — Une absence bloque automatiquement les créneaux concernés.
• Droits maîtrisés — Un membre gère son agenda. Les réglages sensibles restent aux responsables.

Vos produits et leur stock, adresse par adresse.

• Fiche produit complète — Marque, catégorie, fournisseur, contenance, photos, prix d'achat et de vente.
• Stock par adresse — Chaque emplacement a son étagère et son propre seuil.
• Stock bas et rupture — Les produits à recommander se retrouvent en un geste.
• Transferts — Déplacez du stock d'une adresse à une autre.
• Relié à la caisse — Une vente retire le produit du stock, forfaits compris.
• Historique — Chaque mouvement, avec sa date, son motif et son auteur.

E-mails et SMS à vos clients, résultats suivis.

• E-mail — Des e-mails à vos couleurs, sans frais d'envoi.
• SMS — Des crédits prépayés, achetés en Mobile Money.
• Audiences prêtes — Nouveaux, fidèles, perdus de vue, anniversaires.
• Envoi programmé — Préparez aujourd'hui, envoyez samedi matin.
• Offres intégrées — Ajoutez une de vos offres, réservable en un clic.
• Résultats réels — Rendez-vous et ventes rattachés à chaque campagne.

Promotions et packs pour fidéliser.

• Codes promo — Pour les nouveaux clients ou les fidèles.
• Ventes flash — Jours, heures et fenêtre de vente maîtrisés.
• Dernière minute — Remplissez un créneau avant qu'il soit perdu.
• Remise en caisse — Une remise manuelle, avec motif, pour un geste commercial.
• Forfaits — Plusieurs prestations et produits pour un prix global.
• Partage facile — Lien et QR code pour chaque offre et chaque forfait.

Points ou tampons, des récompenses qui font revenir.

• Tampons ou points — La mécanique qui convient à votre clientèle.
• Récompenses — Une prestation offerte ou une remise en montant.
• Relié à la caisse — Les points tombent à chaque visite payée.
• Carte en ligne — Vos clients suivent leur solde sans application.
• Statuts — Bronze, Argent et Or pour vos meilleurs clients.
• Expiration — Un solde qui expire après des mois sans visite, si vous le voulez.

Un avis demandé après chaque visite.

• Demande automatique — Envoyée à la fin de chaque visite, sans y penser.
• Note moyenne — Calculée et affichée pour vous.
• Avis de vrais clients — Rattachés à une visite réellement effectuée.
• Notification — Soyez prévenu dès qu'un client s'exprime.
• Dans la fiche client — L'avis se retrouve à côté de l'historique.
• Une vitrine — Vos meilleures notes rassurent les nouveaux clients.

Historique, préférences et canaux de contact.

• Fiche unique — Coordonnées, historique, ventes et préférences.
• Historique — Tous les rendez-vous, passés et à venir.
• Ventes liées — Ce que le client a payé ou doit encore.
• Consentements — E-mail, SMS, WhatsApp : par canal, par client.
• Recherche rapide — Trouvez un client en quelques lettres.
• Par emplacement — La liste suit l'adresse que vous regardez.

Vos revenus et votre activité en clair.

• Encaissements — Ce qui est rentré, ce qui reste dû.
• Occupation — Le remplissage de votre agenda.
• Meilleur membre — Les performances de l'équipe, sans classement forcé.
• Prestations populaires — Ce qui se vend vraiment.
• Rendez-vous à venir — Les jours qui viennent, en un regard.
• Clients — Nouveaux clients et clients fidèles sur la période.

Plusieurs adresses, un seul compte.

• Pensé pour grandir — Ajoutez un lieu quand votre activité grandit, sans créer de second compte.
• Horaires par lieu — Chaque adresse ouvre et ferme à son heure.
• Équipe par lieu — Une personne, plusieurs adresses, ses horaires suivent.
• Calendrier filtré — Un lieu à la fois, ou tous ensemble.
• Fermetures ciblées — Fermez une adresse sans toucher aux autres.
• Un seul compte — Une connexion, une facturation, une vue d'ensemble.

Votre agenda dans la poche.

• Calendrier complet — Jour, semaine, mois, équipe.
• Caisse mobile — Panier, pourboire, paiement.
• Notifications push — Une alerte à chaque événement important.
• Recherche — Retrouvez un client ou un rendez-vous.
• Offres — Gérez vos promotions depuis le téléphone.
• iOS et Android — Une seule application pour les deux.